如何从中恢复已删除的项目 Outlook

我们都经历过当您不小心删除某些内容时发生的胃下垂。 这就是为什么我们是备份的忠实拥护者,无论您使用的是 PC、Mac、Android 还是 iPhone。 你可以备份你的 Outlook .pst 文件与任何其他文件一样——即使这意味着将其从默认位置移出,您也应该这样做——但这并不能帮助您恢复刚刚意外删除的电子邮件。

幸运的是,如果您使用 Microsoft Exchange Server 作为邮件服务器,则很有可能可以恢复误删除的项目。 (如果您不是,并且您使用的是基于 Web 的邮件地址,例如 Gmail 或 Yahoo! 邮件,那么您最好的选择是登录到您的电子邮件的 Web 界面并在那里搜索。)

软删除和硬删除的区别

当您“软删除”电子邮件时,通过选择它并使用键盘上的“删除”或单击“删除”选项 Outlook,邮件将发送到已删除邮件文件夹。 它通常会保留在“已删除邮件”文件夹中,直到您清空该文件夹(尽管您的公司管理员可能已将其更改为定期自动清空“已删除邮件”文件夹)。 清空已删除邮件文件夹称为“硬删除”,因为它会从 Outlook 完全在您的计算机上。 您还可以“硬删除”任何文件夹中的消息 Outlook 通过使用键盘上的 SHIFT+Delete 将其删除,而不会将其发送到“已删除邮件”文件夹。

如果您不小心软删除了某封邮件,请转到“已删除邮件”文件夹,找到该邮件,然后将其移回您从中删除它的文件夹。 如果您硬删除了邮件,则需要使用“恢复已删除邮件”工具。

如何恢复硬删除的邮件

当电子邮件被“硬删除”时,它会被移动到 Exchange 中隐藏的“可恢复项目”文件夹中。 默认情况下,这些已删除电子邮件的保留期为 14天. 这意味着在您“硬删除”某些内容后的 14 天内 Outlook,它将位于“可恢复项目”文件夹中,然后被永久删除(并且完全不可恢复)。 因此,除非您的电子邮件管理员更改了默认设置,否则您有 14 天的时间使用 Outlook的“恢复已删除邮件”工具可以找回您意外删除的电子邮件。


您可以在以下三个不同位置之一访问此工具:

选择已删除的项目并查看文件夹窗格顶部的“恢复最近从该文件夹中删除的项目”选项。

前往主页 > 从服务器中恢复已删除的项目。

前往文件夹>恢复已删除的项目。

所有这些选项都会启动相同的“恢复已删除项目”工具,该工具会显示“可恢复项目”文件夹中的项目列表。

要恢复已删除的项目,请选择它,确保“恢复所选项目”已打开,然后单击“确定”。

该项目将被移回“已删除项目”文件夹,然后您可以将其移回您喜欢的任何文件夹。

您可以通过在选择要恢复的电子邮件时按住 Control 键从“恢复已删除邮件”工具中恢复多个项目。 如果您要恢复一整封电子邮件,请选择第一封邮件,然后按住 Shift 键并单击该块末尾的邮件以将其全部选中。 如果您想恢复所有电子邮件,您还可以使用“全选”按钮。 如果您选择了很多电子邮件,它们可能需要一段时间才能恢复,因为它们需要从“已恢复的项目”文件夹移回“已删除的项目”文件夹。


您也可以从此处清除电子邮件。 选择要永久删除的项目,打开“清除所选项目”,然后单击“确定”。

将显示一条警告消息,您需要注意这一点,因为如果您单击“确定”,您选择的项目将被删除,无法恢复。

这是一个严重的警告 – 清除项目会将其从 Exchange 中删除,并且永远消失。 通常没有理由清除您的电子邮件,因此如果您有任何疑问,请不要使用“清除”选项。

如果您意外删除了某些内容,并且您无法使用“恢复已删除项目”工具找到它,请不要做任何其他事情并立即致电您的技术支持团队。 他们可能拥有可以取回您的电子邮件的工具,但请注意:他们可能不会。 所以不要忘记定期备份!