USB 音箱或耳机一插上就没声音，设备管理器里还多了个黄色感叹号，音量滑块能动但就是不出声。如果这是在 Windows 更新之后才发生的，你不是一个人：不少 Windows 11 用户，尤其是 26H2，都遇到了这个“代码 10”错误。
微软已经确认了这个问题。它出现在 2026 年 9 月 8 日的安全更新之后，影响部分 USB Audio Class 1.0 设备，也就是常见的 USB 声卡转换器、解码器（DAC）、桌面音箱和一些老款耳机。微软随后推出了紧急更新 KB5129195，解决了其中一部分问题，但整个问题仍标记为未完全解决，完整的修复预计在后续更新里。
先说结论：目前没有一个保证有效的办法，建议先装全部待安装的更新，再按下面的顺序一个个试，每试一步就检查一次声音。实在不行，先用 3.5 毫米接口、蓝牙或新款 USB 设备过渡。
这个 Code 10 问题长什么样
受影响的 USB Audio Class 1.0 设备，在更新之后可能出现这些表现：
- 设备管理器显示“此设备无法启动（代码 10）”。
- 设备完全没声音。
- 声音设置打不开，或者卡住。
- 音量控制不动，或者一直是 0。
受影响的版本：Windows 11 23H2、24H2、25H2、26H1、26H2，以及部分 Windows 10 和 Windows Server 版本。3.5 毫米接口音频、蓝牙耳机和较新的 USB Audio Class 2.0 设备通常不受影响。
方法一：先把所有待安装的 Windows 更新装上
紧急更新 KB5129195 修复了 3D 音频和 8 声道失效的问题，所以值得装；后面的新补丁里也有进一步的改进。
- 打开“设置”，进入 Windows 更新，点“检查更新”。
- 把所有更新都装上，然后重启电脑。
如果你只是环绕声或多声道出问题，这一步很可能就能彻底解决。碰到的是单纯的代码 10 错误，就接着看下面。
方法二：在设备管理器里确认是不是代码 10
- 右键“开始”按钮，选“设备管理器”。
- 展开“通用串行总线设备”“声音、视频和游戏控制器”等分类。
- 找到带黄色警告标志的音箱或耳机。
- 双击它，看设备状态是不是“此设备无法启动（代码 10）”。
如果显示的是别的错误，这篇文章的办法可能帮不上忙。对得上就继续往下。
方法三：卸载设备再重新识别
- 在设备管理器里右键出问题的设备，选“卸载设备”。
- 重启电脑。
- 换一个 USB 口再插上，最好直接插在电脑主机上，不要走集线器。
- 等 Windows 重新识别设备。
方法四：把音频格式改回普通立体声
有用户反馈，即使其他声道失灵，USB 音频设备在标准立体声下还可能正常。这是试试看的办法，不是微软的官方方案。
- 进入“设置 > 系统 > 声音”。
- 在“输出”里选中你的 USB 设备。
- 找到“音频格式”下拉菜单，改成普通的立体声格式。
- 把该设备的环绕声、空间音效关掉。
方法五：回滚驱动程序
如果设备在更新之前是正常的，可以试着退回旧驱动。
- 在设备管理器里双击出问题的设备。
- 切换到“驱动程序”选项卡。
- 点“回退驱动程序”。如果按钮是灰色的，这个办法就用不了，跳过。
- 重启电脑，再检查声音。
方法六：官方修复出来之前，换一种连接方式
- 电脑有 3.5 毫米耳机孔的话，直接用它。
- 改用蓝牙连接。
- 条件允许，换成较新的 USB Audio Class 2.0 设备。
- 多留意 Windows 更新，微软表示后续会有修复。
管理公司电脑、需要立刻解决的 IT 管理员，可以联系微软企业支持。卸载 9 月的安全更新理论上可行，但会让系统失去那次更新里的安全修复，所以只建议作为最后的手段。
常见问题（FAQ）
我的蓝牙耳机也没声音，是这个问题吗？
一般不是。这个已知问题针对 USB Audio Class 1.0 设备，蓝牙耳机和 3.5 毫米接口通常不受影响。
装了 KB5129195 还是不行，正常吗？
正常。这个紧急更新只解决了一部分问题，微软标注整个问题尚未完全解决。
要不要卸载 9 月的安全更新？
不建议普通用户这么做，卸载后会失去那次更新的安全补丁。先试上面的其他办法，最后再考虑。
去哪里看微软的最新说明？
看微软的 Windows 11 26H2 已知问题页面，那里会更新最新状态。
总结
更新后 USB 耳机或音箱出现代码 10，是微软已确认的已知问题，目前没有一招必灵的办法。顺序是：装全更新，确认错误类型，重装设备，调音频格式，回滚驱动，实在不行就临时换成蓝牙或 3.5 毫米接口，等微软推出后续修复。