本文已有 6 年以上历史，可能包含过时的信息
在接下来的几周内，Dot Esports 将对电子竞技幕后工作的女性进行剖析。每位女性都是各自领域的专家，无论是在新兴的法律领域中探索、为自己的组织打造品牌，还是举办一些年度最大的电子竞技赛事。我们每天都会发布新的个人资料，涵盖女性在电子竞技行业的独特经历。
萨默·斯科特正在观看英雄联盟2012 年欧洲锦标赛（当时称为 EU LCS）时，她第一次看到一个以运动心理学家为主角的视频。这是现在电子竞技领域相对较新的工作，在当时几乎闻所未闻。六年多，无数联盟之后，Scott 成为了 CLG 的选手发展主管，CLG 是一家传奇的北美电子竞技组织，其团队分布在联盟、堡垒之夜、和反恐精英：全球攻势—除其他外。
萨默说：“无论你选择什么职业，你都需要敢于做自己，并敢于成就伟大。” “尤其是在电子竞技领域，天空是极限。你比其他任何地方都更能决定你将在这个行业产生的影响，因为你可以决定这个行业需要什么，你可以开拓自己的空间。你不能接受拒绝。”
斯科特将她的工作描述为团队的问题解决者——利用她自己生活中的经验，通过她心理学学士学位的视角，帮助球员和工作人员改善他们的个人和职业生活。没有专门针对玩家管理或电子竞技心理学的手册或教科书，但这不是她必须自己弄清楚的东西。在多个行业人士的支持下，斯科特正在定义电子竞技中的玩家发展。
在 Dot Esports 的女性电子竞技系列节目中，斯科特向我们讲述了这项工作的日常挑战，无论是帮助玩家在阶梯上不倾斜，还是以女性身份驾驭电子竞技。
为了篇幅和清晰度，本次采访经过编辑。
您能首先介绍一下您在 CLG 的职位吗？
斯科特：我在担任挑战者队 Gold Coin United 的表现教练后加入了 CLG英雄联盟，但我进入电子竞技行业走了一条非常非常迂回的道路。我在CLG的一般职位是球员发展主管。这是一个非常广泛的术语，它有主动组件和反应组件。就我所做的积极主动的工作而言，我会从整体上看待球员的职业生涯。我试着说：“好吧，我现在如何为你的职业生涯提供最佳定位？我如何使你成为最具竞争力的球员？我如何为你提供成为高绩效球员所需的资源？”
然后我也会考虑，“嘿，在赛季结束时，我需要做什么才能让你做好准备，成为一个非常有生产力的人？”我会考虑外部因素，“嘿，你的睡眠充足吗？你的营养是否正确？你有锻炼吗？”如果这个过程的任何部分出现任何问题，我会直接与教练或球员合作。在心理技能和训练方面确实如此。我为球员们做了很多与表现方面有关的心理学类型的工作，但如果有什么事情需要临床心理学家，或者与运动心理学家进行更深入的咨询，我会安排。
同样，如果他们需要营养师，我会给他们找营养师。我会给他们找健身教练。我现在正在做的一件大事是为玩家提供财务规划建议，因为这确实是我长期关心人们的方式，我想，他们现在已经取得了所有这些成功，但有些人已经 18 岁了，刚刚拥有大量资金，但不一定知道如何让这些钱为他们服务，也不知道如何为自己在电子竞技之外的成功做好准备。这就是我所做的很多事情。我只是尽我所能地为这些人定位，并帮助他们利用他们现在所拥有的一切，以便他们能够为未来做好最好的准备。
这是一个令人着迷的位置。我认为很多人都没有意识到这是幕后发生的事情。
这是 CLG 相对较新且独特的东西。很多团队都想这么做，但大多数时候，他们最终只是做了我工作的另一半，也就是反应性的部分，就像是，“这个人现在在赛季中真的很挣扎。这支球队没有凝聚起来。我们该怎么办？我们需要有人和这个人谈谈，这样他就不会那么倾斜。”这肯定是其中的一个组成部分，能够在球员遇到非常糟糕的时刻时与他们合作，指导他们渡过难关，并说：“嘿，即使我们现在无法为你找到解决方案，我们怎样才能考虑这个问题，让你不那么痛苦呢？”
这是我工作的另一个非常重要的部分，实际上这是我历史上做得最多的事情，只是加入团队并成为问题解决者。这很好，因为它非常多样化。它把你拉向很多不同的方向，所以日子看起来不一样，但同时，它真的很复杂。我想说，这并不适合每个人，只是因为必须跳来跳去并能够处理许多不同类型的情况是多么紧张。
我知道你的背景是心理学，但我想知道你从那里进入电子竞技的旅程。
当我第一次上学时，我以为我会成为一名古典文学专业，主要是希腊和罗马古代，这是一个很好的小混合，因为我读了很多哲学家试图弄清楚世界是什么，人们是什么。我很快意识到研究古物并不是很赚钱。
就在那时我转向心理学，我刚刚参加了一对一的课程，这真的很有趣。每一个出现的话题，我都会说，“哇”，当我去上课时，我实际上变得丰富和兴奋，而在大学时情况并不总是如此。就在那时，我意识到我不仅对心理学感兴趣，而且对它充满了可笑的热情。我喜欢接受这些信息，更喜欢分享这些信息。
当我完成学士学位后，我正处于这个十字路口，就像“天哪。”我不得不自我宣传以尝试进入研究生院。我一直都知道我想获得更高的学位，这样我就能提供更多帮助。我觉得如果我没有硕士学位，人们不会需要我的建议或相信我，所以这就是我当时的想法。
大约在那个时候我正在观看英雄联盟。那是第三季，我正在观看 EU LCS。现在名字不一样了我正在观看，他们有一个关于一位运动心理学研究生正在与一个团队合作以及他如何帮助他们的小故事。我当时想，“等一下。现在，这真的引起了我的兴趣。有没有一种方法可以让我做游戏和心理学？”我也是一个巨大的游戏迷。
我实际上是在玩游戏时认识了我现在的丈夫魔兽世界。我认为能够将两者结合起来的想法对我来说真的非常令人兴奋。除此之外，我开始尝试找出如何做到这一点。我开始在谷歌上搜索电子竞技心理学，就在那时我发现了韦尔登·格林。我发现他正在写一个关于电子竞技运动心理学的博客，我当时想，“这就是我想做的。”为了联系他，我曾千百次畏缩不前。
最后，我正在观看一个小组，奇怪的是，斯蒂芬妮·哈维是小组成员之一，现在也是我的玩家之一。但她刚刚在这个小组中发出了号召性用语。她只是说，“你知道，我们现在没有更多空间的原因是因为没有太多榜样可以引导，也没有太多榜样可以激励人们。”现在，就像是，“是的，这就是我必须做的。我必须更加努力。我必须完成这件事。”所以我做到了。
我开始为韦尔登的网站撰写博客。我说：“我有一些想法，我要把它们写在纸上。”他说：“是的，我想听听。”他确实为我打开了很多大门，他开始参加新兵训练营。当时在LCS战队，就像是一个为期一周的运动心理学速成班，看看他能否让他们的表现有所提升。有一次，他需要一名助理来与 Team Liquid 合作，因为当时 Team Liquid 正与 TLA 球队一起填补第一批 10 人名单，所以他需要有人加入 B 队并与他一起工作。
我当时就说，“当然，”所以我随机飞往洛杉矶，开始参加这个新兵训练营，到最后，他说，“嘿，我必须飞回芬兰。你能乘坐下一个吗？”我当时想，“好吧。”我的第一次训练是在 NRG 为期一周的新兵训练营中完成的，当时 NRG 是一支 LCS 队伍，剩下的就都成为历史了。之后，我有了以独立顾问的身份开始营销自己的经验，并继续与团队合作。
之后我又回去和Team Liquid合作，我和Phoenix1合作，当时也是LCS战队。就在那一年里，我可能确实喜欢过三到四个不同的新兵训练营，在那一年里，我做的咨询工作实际上比我在非营利组织工作的那一年的全部薪水还要多，而我恰好一直在这家非营利组织工作以谋生。我当时想，“可能就是这样了。”
然后，我被要求全职加入金币联队，这就是挑战者队，是的，我做到了。他们邀请我和他们一起去韩国参加为期五周的新兵训练营。我做到了。在那之后，我就开始全职工作，从那时起，我进入了CLG，剩下的就是历史了。这是一段很长的历史，但仅此而已。
作为电子竞技领域的新工作，这个职位在很多方面面临哪些挑战？
这不是以前真正存在过的东西。有很多开拓性的东西。你必须非常有创造力，并且你必须准备好解决没有先例的问题。当我刚开始从事电子竞技时，我刚刚获得心理学学士学位，我想，“好吧，我该怎么办？我要不要去获得临床硕士学位？我该如何处理这个问题？”即使当我试图进入电子竞技领域时，我也看到有运动心理学家进来，但即使是运动心理学也没有找到所有的答案，因为电子竞技就是几种不同事物的疯狂、独特的融合。
这确实是一个巨大的挑战，需要克服“嘿，没有教科书告诉我如何处理这些电子竞技特定情况。”我必须进行大量的自我反省，并大量寻找一般资源。此时，我只是尽可能多地结识了不同类型的专家。我和这位财务顾问交了朋友。我通过与 Weldon Green 成为朋友而进入电子竞技领域，在我在他身后的行业中确立了自己的地位后，我真的很幸运能够将其传承下去并将他带到 CLG。那很有趣。
我和运动心理学家、组织心理学家、管理专家、领导力培训师交了朋友——任何我能得到的信息，我真的必须找到它，因为没有预先确定的答案。很多问题仍然没有解决。
作为一名女性，我也面临很多挑战。这是一个男性主导的行业，除此之外，人们还很新，不一定有专业工作场所的经验。
随之而来的是我必须克服的很多偏见。在金币联队期间，我确实在午休时，每当遇到问题时，男人都会问，“女孩们对此有何看法？夏天，女孩们有何看法？”我只是想，“首先，我不是女孩。其次，我如何成为每个活着的女性的代言人？”这就是我的日常生活，然后我同时回答这些问题，而屏幕上有半裸的女人，她们正在看嘻哈视频，吃午餐，我就想，“好吧，这太不舒服了。”
我绝对认为这是一个挑战，而且仍然使它变得非常困难。走进一个谈话停止的房间，你知道这是非常不合适的事情，你来这里是为了帮助他们，你帮助他们的方式是让他们和你在一起感到舒服，你意识到他们不可能在各个方面都感到舒服，因为环境是针对你而建立的，那里只有你不能参与的谈话，因为他们被认为是不合适的，这真的很痛苦。这有点孤立。有时真的非常非常孤独。
我听到你的声音了。你听不到我点头，但我确实点头了。
但我忘记了最大的挑战。最大的问题是工作保障及其缺乏。这种职位也是那些你无法看到它一直发挥作用的无形资产之一。这与您的成功没有直接关系。你要么让情况变得更好，要么没有，但没有人会真正知道其中的区别。事实上，我曾经遇到过这样的情况：我在一个团队中尽我最大的努力，尽我所能地疯狂地工作。
我早上要在 90 分钟的交通中赶到那里，晚上大约 10 点、11 点回家，但仍然准时早早地赶到九点钟参加的所有会议。殴打那些只是从楼上走到楼下去参加早会的人。这真是一个很大的震惊。我让我的老板进来了，他还没有刷牙。我只是想，“来吧，伙计，我不想和你说话。”
这真的很粗糙，但毕竟，它到了分裂的末尾，因为他们想挑选一名厨师，所以我是被解雇的那个，就像，“好吧，那感觉真的很糟糕。”我付出了我可能拥有的一切，为很多人解决了很多问题，但这真的非常不受欢迎。然后同一支球队的赛季开始两周后，他们打电话给我，说：“我们需要你回来。”我只是想，“谢谢你，谢谢你在解雇我后终于意识到你真的需要我。”
我认为只需要大量的内在力量就能度过这样的情况，并相信人们会在这种情况发生时看到你的价值，因为它很容易被忽视。作为一名女性，一开始很容易被忽视，但是当你从事一份人们看不到直接结果的工作时，这真的很可怕，你必须能够克服这一点。这是三大挑战。
我的下一个问题与此有关。看起来如此明显为什么你的工作在电子竞技领域很重要，但我很想听听你的说法。为什么你的工作在电子竞技领域很重要？
这取决于我内心深处的动机。就我个人而言，我一直是一个表现出色的人。我在高中时是个超级书呆子，在学校拍照日我没有离开健身房，因为那是我所属组织的许多照片。我进入了一所非常挑剔的大学，然后来到了这里。我不知道如何处理自己，如何为自己而努力奋斗。我知道如何努力奋斗让父母感到骄傲，我知道如何努力奋斗让社会接受我，但我不知道如何让自己真正实现这一目标。那真是一段痛苦的时光，我在那里遇到了那些本应能够帮助我的人，但他们没有。
我刚刚经历了人生中所有的艰难困苦，然后回首往事，我想，“我什至无法想象，如果有人帮助我度过难关，指导我，帮助我思考我经常面临的问题，我会取得多大的成功。”我不希望任何人感受到我在成年初期所经历的同样的痛苦和悲伤。
如果我能为那些正在努力实现比同龄人真正想要实现的更伟大目标的人做出任何有意义的改变——如果我能以某种方式帮助他们取得成功，我就会觉得我正在弥合我早年遭受的个人创伤，并且只是让自己在某种程度上感觉更好。是的，我的很多工作就是试图修复我受伤的部分。是的，这是一个很大的动力。这就是为什么我认为它如此重要。
日常看起来是什么样子的？
许多主动工作都是相当标准的，您可以开始预测这一点。在典型的一天或典型的心理发展时期——一个发展时期可以是一个赛季的过程，也可以是一个持续的事情，你只是为球员设置季度回顾——我提出了一个特定的发展时期，我就像是，“这些是我们现在正在与你一起研究的主要问题，我们将设定一个时间限制，我们将在接下来的三个月内让你从A点到另一个点B。”
我们试图在任何特定时间找出玩家最深层、最黑暗的问题。我们说，“嘿，这是我们的时间，我们要开始解决这个问题。”在典型的一天中，我会进去，通常会安排几个约会，与球员进行一对一的工作，他们通常会这样开始：“嘿，我们如何充分利用今天？谈话如何帮助我们今天为您实现一些目标？”我们通常只是通过提出很多问题来解决问题，试图了解问题存在的核心原因，并帮助他们思考如何完成一些事情，从而使问题变得更好。如果他们可以花 45 分钟和我一起解决问题，或者他们可以单独排队，如果我们实际上无法提出实际的目标来走开去做，那么我宁愿单独排队。
这是我的最终目标。我必须为他们提供更多的价值。我必须在 45 分钟的单人队列中为他们提供十倍的价值。这是非常典型的一天，我只是走进去，与球员进行一对一的采访，找出需要解决的问题，然后实际解决它。然后，希望我们能在三个月的时间里找出一个方向上的这么多问题，然后我们说，“嘿，这是一个你一开始就遇到的问题，但现在你不再遇到了”，当你可以解决这个问题时，这是一种很棒的感觉。
玩家面临的典型问题是什么？
很多时候，这实际上取决于沟通技巧，他们试图与队友沟通，并试图给他们真正好的反馈，这实际上会改变其他人的行为，但他们不知道该怎么做。他们只是不知道如何带来一种情况或改变自己对他人的期望，以便在给对方反馈时能够产生积极的结果。这真是一件大事。
为了让团队凝聚在一起，我能做的最大的帮助就是创建那些良好、干净的沟通渠道，并真正帮助他们彼此设定界限，随着时间的推移不断取得成功。教练与球员沟通的方式也非常如此。当我刚开始工作时，我的大部分时间实际上都是直接与教练一起度过，试图帮助他们解决如何长期激励球员的问题。除此之外，我们认为还有一些你所期望的典型的事情，那就是帮助玩家应对游戏中的倾斜，帮助他们恢复并建立弹性动力。
你谈到了作为一名电子竞技女性。您认为女性参与电子竞技的各个方面重要吗？
我什至不这么认为。我不分类，我认为这是我希望能够真正教给玩家的基本技能。我认为，拥有多样性，拥有许多不同的想法，无论你来自你所在的地区——你的家乡还是其他地方——无论你的性别，我们都必须有不同的观点。
如果我们没有听取每个人的观点，如果我们没有从各个角度看待问题，我们根本就无法得出最佳解决方案。这就像我作为问题解决者类型的工作的精髓部分，就像“如果你没有看到一切，你怎么可能为每个人找到一个适当的解决方案？”你需要很多不同的眼睛才能从各个角度观察。我希望这是有道理的。
确实如此。你的观点听起来与你的工作有关。
我认为保持开放的心态很重要，如果你带着对将要看到的东西的期望走进任何情况，那么你只会看到那样的东西。如果你带着对女性能带来什么的期望走进一个房间，那么你只会看到这一点，或者如果你带着对年轻人能带来什么的期望走进一个房间……我认为年龄在电子竞技中也是一个很大的问题。令人震惊的是，随着年龄的增长，存在着如此多的偏见。
我现在认为自己是电子竞技界的前辈。直到最近，我才真正感觉到我有一个真正融入团队整体框架的观点，但在某种程度上，“你不可能知道。你不可能与我产生共鸣。你不可能有用，因为你看起来不像我期望的那样，因为我更年轻。我是一个年轻的千禧一代，或者我是 X 一代，因此，我的观点无法接受你的观点。”我认为这是一种非常糟糕的心态。我认为这也是一种可怕的心态，因为看看当你将其设为独家案例时，你会失去多少信息和经验。我真的很讨厌看门人。这让我很烦恼。
这是关于年龄的一个重要观点。我刚满30岁，也是个长辈了。
是的！电竞长辈。
通过观看这一切来了解这一切是如何结合在一起的，真是太酷了英雄联盟播出到现在与CLG合作。
如果说我对任何人有什么积极的信息的话，那就是我在 2012 年看过那个广播，直到 2015 年我才有勇气给韦尔登发消息让他去做作业。有很多人说，“你不能这样做。这是给别人的。你需要你主人的。没有人会相信你。你没有权威。你的声音并不重要。”我认为我在尝试电子竞技心理学或表现教练的整个旅程中最大的成长点，它根本不存在。你必须如此勇敢。你只需要敢于做这些事情。
我想，如果说这次采访能带来什么信息的话，我希望就是，你要敢于尝试。无论你选择什么职业，你都需要敢于做自己，敢于成就伟大。尤其是在电子竞技领域，天空是极限。你比其他任何地方都更能决定你将在这个行业中产生的影响，因为你可以决定行业的需求，并且你可以开拓自己的空间。你不能接受“不”的答案。如果你知道自己可以给予一些东西，那么天哪，想办法给予它，因为你值得这样做，世界值得听到你的观点。
