感谢地狱2专门的社区，游戏不需要PC玩家拥有PSN帐户。对于受影响的每个人来说，这是一个重大胜利，但对于箭头的社区经理Spitz而言，这是巨额成本。
帖子地狱2媒体5月8日，Spitz不再是社区经理地狱2。斯皮茨写道：“我感谢所有的支持，我更加感谢每个人都可以在没有限制的情况下再次玩游戏。我知道我对退款和改变评论的说法冒险。我坚持下去。”他补充说，代表球员是他的工作，这就是他所做的。
在索尼宣布PSN帐户必须播放后，Spitz在扭转局面上发挥了至关重要的作用地狱2。玩家反抗反对该决定，因为每个国家都无法访问PSN，这意味着地狱2对于许多已经购买了它的玩家来说，变得无法访问。索尼声称这一更改旨在提供额外的帐户安全，但是PSN在2023年泄露了数据，这导致玩家的数据被盗，因此玩家质疑为什么强制性的PSN帐户链接会使我们更安全。
在挫败感中，地狱2社区经理Spitz鼓励不和谐的玩家改变他们的蒸汽评论负面并要求退款。他告诉球员使他们的不满在有所作为的地方。地狱2蒸汽评论在一天之内被压倒性的负面影响，这促使索尼扭转了决定。
最初，玩家认为斯皮茨设法躲避子弹并一直保持着社区经理的地位，但不幸的是，情况并非如此。尽管他表达了自己的意见的方式使一部分沮丧地狱2社区，没有他，索尼的逆转可能不会发生。
