感谢来自的强烈抗议地狱潜行者2由于有专门的社区，该游戏不需要 PC 玩家拥有 PSN 帐户。 这对所有受影响的人来说都是一次重大胜利，但对 Arrowhead 的社区经理 Spitz 来说却付出了沉重的代价。
发帖者地狱潜行者 2 媒体5 月 8 日透露 Spitz 不再担任社区经理地狱潜行者2。斯皮茨写道：“我感谢所有的支持，更感谢大家可以不受限制地再次玩游戏。 我知道我所说的退款和更改评论是在冒险。 我坚持这一点，”他补充说，代表球员是他的工作，这就是他所做的。
在索尼宣布强制使用 PSN 帐户后，斯皮茨在扭转局势方面发挥了关键作用地狱潜行者2。玩家反抗反对这一决定，因为并非每个国家都可以访问 PSN，这意味着地狱潜行者2对于许多已经购买了它的玩家来说变得无法访问。 索尼声称这一改变是为了提供额外的账户安全，但 PSN 在 2023 年发生了一次数据泄露，导致玩家数据被盗，因此玩家质疑为什么强制 PSN 账户链接会让我们更安全。
沮丧之中，地狱潜行者2社区经理斯皮茨鼓励 Discord 上的玩家更改他们的 Steam 评论否定并要求退款。 他告诉球员们表达他们的不满在一个有所作为的地方。地狱潜行者2Steam 评论在短短一天之内就暴跌至压倒性负面，这促使索尼改变决定。
最初，玩家们认为斯皮茨成功躲过了一颗子弹并保留了社区经理的职位，但不幸的是事实并非如此。 尽管他表达观点的方式让部分人感到沮丧地狱潜行者2如果没有他，索尼的逆转可能就不可能发生。
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