毒性和作弊是大多数竞技游戏中的大问题，而且是首要问题守望先锋也不例外。在其生命周期即将结束时，这款游戏饱受玩家的困扰，他们通过文字和语音聊天发表恶意言论，让其他人更难享受这款游戏。暴雪娱乐的开发团队还经常需要与作弊者作斗争，这些作弊者会不断利用游戏框架中的漏洞，让玩家能够使用墙黑客、瞄准机器人等。
和守望先锋 2,暴雪希望从字面上改变游戏。开发团队希望使用一种被称为“防御矩阵”的策略，让游戏运行得更加顺畅，并防止破坏性的玩家破坏其他人的体验。让人想起 D.Va 的同名能力，防御矩阵正在改变原版的几个方面守望先锋以促进积极性和负责任的游戏的名义。
以下是暴雪所做的所有更改守望先锋2以抑制毒性。
防御矩阵抗毒性变化
短信保护
当防御矩阵结构最初在游戏发布前一周宣布时，暴雪透露所有玩家，无论新老，都需要将后付费电话号码与他们的 Battle.net 帐户连接才能玩游戏。尽管它的目的是防止破坏性玩家轻易创建多个帐户并从禁令中返回，但这一要求很快激怒了粉丝。许多玩家在社交媒体上询问为什么那些拥有预付费电话套餐或根本没有手机的玩家应该被禁止玩游戏守望先锋 2.
在一个更新10 月 5 日，该公司在游戏官方论坛上分享了部分政策。截至撰写本文时，玩过原版的玩家守望先锋2021 年 6 月 9 日之后（所有平台上的玩家都需要创建 Battle.net 帐户才能继续玩游戏），之前玩过 Battle.net 帐户的任何人都无需在其帐户中添加电话号码玩的帐户守望先锋 2.新帐户和之前未连接到 Battle.net 的帐户仍需要连接后付费电话号码才能玩游戏。
代言
代言从一开始就得到回报守望先锋，但它们的工作方式与游戏中的工作方式并不完全相同。不能在三个类别之一中认可球员，而只能选择一个一般类别。玩家也只能支持盟友；在第一场比赛中，他们还可以为敌方球员提供良好的体育精神。这些变化的目的是帮助积极的玩家更容易地保持更高的认可水平。保持高认可度的人甚至可以直接从暴雪那里获得战斗通行证经验。
竞争的
暴雪正在取消玩家等级及其相关的肖像框守望先锋 2.此前，玩家每次完成一场比赛都会获得游戏内等级的经验，并且他们的头像框也会相应变化。玩家也将无法再在赛前屏幕上看到其他人的竞技技能等级。
开发团队发现，高水平或低技术水平的玩家往往会在比赛开始前就受到队友的攻击。球员也可能将球队在比赛中的糟糕表现归咎于这些球员。新的名片和头衔系统将取代肖像框。查看玩家技能等级的唯一方法是访问他们的个人资料，该个人资料必须设置为公开。默认情况下，个人资料是私有的。
平系统
正如该公司之前透露的，暴雪已经在守望先锋 2.Ping 系统允许不能或不想使用语音聊天的玩家仍然可以向队友传达敌人的位置和其他重要的策略信息。即使您选择使用语音，Ping 也可以让您更精确地定位地图上的特定位置。这有助于抑制毒性，允许玩家仍然以比文本聊天更简洁的方式与团队沟通，而无需发出声音。
一般聊天
第一个守望先锋在其菜单屏幕上包含了服务器范围内的常规聊天，玩家可以在比赛之间使用。开发团队发现，它通常提供的好处很少，同时会产生大量的毒性和垃圾邮件，因此它在守望先锋 2.
首次用户体验（FTUE）
首次用户体验，缩写为 FTUE，是新玩家解锁所有内容所需的一组结构和任务。守望先锋2的模式和英雄。那些玩了任意数量的第一场比赛的人守望先锋将能够直接跳入所有内容，但新玩家将逐渐了解游戏所提供的所有内容。
如果您是该系列的新手，您将一波又一波地解锁英雄和模式。第一波逐渐解锁游戏模式并允许您在游戏中聊天。第二波解锁所有第一波守望先锋的总共 100 场比赛中的英雄，让您可以尝试每个英雄并了解游戏的玩法。在此过程中，游戏会教您游戏的基本规则以及每种模式的工作原理，以帮助新玩家减少不知所措。
此外，通过 FTUE 晋级的人必须赢得 50 场快速比赛才能参加竞技比赛。这有助于暴雪在虚假新帐户达到竞争门槛之前识别出这些帐户，并通过确保新玩家在进入游戏最激烈的模式之前熟悉规则来减少毒性。
在与暴雪的问答中，开发人员透露，回归的玩家将无法选择加入 FTUE，即使他们已经有一段时间没有玩游戏了。所有玩家仍然可以进入练习场并与人工智能进行比赛 热身。与现有玩家组队的新玩家将不会受到 FTUE 的许多限制（如果他们尚未赢得足够的比赛来参加比赛，则无法参加竞技比赛）。
除了这些变化之外，暴雪还迭代了许多最初的内容守望先锋的安全和报告功能守望先锋2比以往任何时候都更加公平。开发团队现在可以访问音频转录，其中附有玩家的毒性报告，这将帮助他们确定是否向帐户发出警告。暴雪还要求所有玩家通过短信保护功能将他们的电话号码连接到战网帐户，这使得玩家在因作弊或恶意行为而被禁止后更难创建新帐户。
这些变化对游戏有多大影响还有待观察，但很明显暴雪正在大力遏制第一个变化守望先锋的毒性问题并确保竞争完整性保持完好。玩家可以体验防御矩阵的所有新保护守望先锋2抢先体验版将于 10 月 4 日推出。
