绝大多数公众抗议周围神奇宝贝猩红色和紫罗兰的启动时性能问题和巨大的视觉效果被困在社交媒体的竞技场陷阱中，并将永久流传 - 神奇宝贝游戏。但是，对于那些实际上在社交界之外寻找答案的人来说，显然没有什么可找到的。
服务技术人员尚未收到任何投诉。与任天堂客户支持联系的用户既然是新的神奇宝贝游戏推出。
显然，考虑到粉丝，内容创作者和游戏领域中的大型媒体公司的反对意见并不是真的但是，有问题，而是该系统可能是由公司或任天堂建立的。
正如一位前呼叫中心代表在Reddit上指出的那样，否认有关产品的知识是支持线的常见实践- 通常与通过合作伙伴关系将支持外包给更大呼叫中心的公司有关。
如果Nintendo的支持线在像感知到的方法之类的类似下运行，那么这意味着技术人员必须声明每个投诉是第一次提起它，并且没有计划或更新的计划来解决报告的问题。在这种情况下，这将意味着否认是否会听到帧速率下降，崩溃和许多其他错误以及有关修复程序的任何信息。
支持技术是否实际意识到问题，这都无关紧要，因为无论如何，他们很可能会以这些特定的方式做出回应，并且只能逐案将问题升级给上级。
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任天堂，游戏怪胎和神奇宝贝公司很可能很可能对其最新的核心产品产生了反应浪潮，并且很可能期望当公司决定将其运送到当前州时，会发生一些事情。是否意味着性能补丁或任何其他更改仍在进行中，但不要指望任天堂的官方支持线可以为您提供必要的信息来建立案例。
充其量，您可能会很幸运收到您的副本退款猩红或者紫色 如果您真正讨厌某些玩家似乎已经做过的游戏。但是，无论您做什么，如果员工不给您您想听的答案，请不要骚扰他们。
更新11月23日，6.10pm CT：现在已经确认了多个粉丝的其他报告任天堂的客户支持正在提供实际信息关于周围的投诉神奇宝贝 猩红和紫罗兰的性能问题。
没有提供实际的细节，但更新指出，潜在的修复程序可能需要“几个星期”才能实施，并且一旦解决了报告的问题，客户将收到一封电子邮件。
Dot Esports也已与任天堂联系以进行评论。
