如何报告 Twitch 上的错误消息和问题

图片来自 Twitch

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发布时间:2022 年 8 月 24 日 07:36 下午

Twitch 是世界上最受欢迎的直播平台之一,网站上拥有数百万活跃主播和观众。不幸的是,对于主播和观众来说,Twitch 很容易出现各种错误、错误和其他相关问题。

值得庆幸的是,如果用户遇到任何可能需要进一步调查的错误或错误,Twitch 可以通过可靠的方式直接向网站发送信息。

这是在 Twitch 上报告错误消息和问题的方法。

如何向 Twitch 发送错误消息报告

虽然用户可以简单地向 Twitch 的客户支持电子邮件发送电子邮件,,流媒体平台有一个门户网站专门用于在浏览者可能偶然发现的网站上提交错误报告。

该页面将根据您当前登录的账户自动填写您的用户名、电子邮箱地址等账户信息。

在基本信息下方,用户可以选择他们的问题所属的类别。本节中的类别范围从登录问题到更普遍的错误。提交错误报告的用户还需要提交错误发生在什么设备上,并指定不同的平台、控制台和互联网浏览器。

最后,用户将被要求提交包含问题的附件。

来自 Twitch.com 的屏幕截图

Twitch 的支持信息页面要求用户在提交时发送所报告错误的屏幕截图,为 Chrome 和 Firefox 用户提供两种不同的方式来获取相关信息。

如何截图问题

  • 按 F12,转至更多工具 > 工具 > 开发人员工具,或按 Crtl + Shift + I,在 Chrome 中打开开发人员控制台。
  • 导航到工具的网络选项卡。
  • 在该窗口中,加载您遇到问题的页面。
  • 允许页面加载,然后按状态排序
  • 查找红色错误
  • 屏幕截图以红色列出的错误并将其附加到报告表中

附上屏幕截图后,用户可以将问题直接发送到 Twitch。