索尼被澳大利亞政府遭到數百萬美元的罰款,因為退款拒絕
索尼的300萬美元是變化的,但這並不意味著對公司的外觀並不糟糕。
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索尼在公司拒絕退款後,澳大利亞政府處以不到300萬美元的罰款,因此索尼發現自己陷入了更多的法律惡作劇。隨著PlayStation 5的發布,這無疑是將這一代留在後視鏡中的一種方法。
根據澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)的數據,索尼澳大利亞澳大利亞是更廣泛的索尼歐洲分支機構的一部分,如今,他們因誤導客戶的權利而受到240萬美元的襲擊。完整的指控列表引用了“在其網站上以及與澳大利亞消費者有關其澳大利亞消費者法(ACL)權利的造成虛假和誤導性陳述”。
關於這一巨額罰款的具體情況是,索尼歐洲因誤導了四個PlayStation 4客戶而被調查,因為購買了被標記為“錯誤”的遊戲。在要求退款時,索尼歐洲告訴客戶,他們沒有資格退款,原因有兩個:
- 如果遊戲已經下載
- 自購買以來已經有14天了
問題在於,這些準則不符合澳大利亞消費法,這是罰款的起源。 “正義”的旅程始於一年前,現在罰款是正式的,ACCC主席Rod Sims發表了有關索尼誤導性評論的聲明:
“消費者擔保權在下載數字產品後不會過期,並且在14天后肯定不會消失,也不會在遊戲商店或開發人員聲稱的任何其他任意日期中消失。
作為這一罰款的另一個指控是,索尼歐洲並不遵守澳大利亞法律,他們建議尋求退款的客戶自己無法退款,只有開發商才能,這是不正確的。據報導,他們還告訴玩家,他們無法獲得全額退款,只有數字信貸。儘管特定遊戲未在法院文檔中列出Gamespot正在報告可能的輻射76與先前的法律詢問的聯繫。
至於前方的道路,我們還沒有新的日期來進行下一個PlayStation的比賽狀態,我們也不知道PlayStation 5揭示實際上會發生,但必須很快 - 這將是我們知道的假期!