遊戲外圍製造商Razer已同意與聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，此前據稱誤導了客戶對其Zephyr面具的有效性。 FTC聲稱Razer錯誤地將Zephyr宣傳為N95級面具，提供了針對Covid-19的保護，無法交付。
作為擬議和解的一部分，Razer將被要求向購買Zephyr面具的消費者支付110萬美元的退款。根據FTC的說法，Razer從未獲得提出這些索賠的必要證書。 N95面具必須通過多個政府機構進行嚴格的測試，而Razer的面具並非如此。
儘管負面的覆蓋範圍和消費者的強烈反對迫使Razer在2021年撥出了這些索賠，但它並沒有阻止他們計劃其蒙版的Pro版本，該版本被推銷為能夠放大用戶的聲音。FTC的報告Razer的營銷工作將Zephyr面具宣傳為N95等效的更多詳細信息，特別是在其主要功能中提到Covid-19的保護。這些主張在公司的營銷網站以及Tiktok和YouTube等社交媒體平台上進行了突出顯示。
分手退款後，Razer實際上被罰款100,000美元，其餘的是Razer的收入。對於像Razer這樣的大型公司而言，罰款100,000美元似乎微不足道，但是負面新聞和公眾的反對可能會破壞其品牌形象。
多年來，Razer以使遊戲玩家的初位培養了聲譽，但是許多人現在建議這一集將優先利潤優先於其核心受眾的福祉而定。在撰寫本文時，Razer不再在其網站上列出Zephyr面具，並且產品頁面可將用戶帶到著陸頁。
如果您購買了Razer Zephyr面膜，則可能有資格獲得全額退款。預計FTC將宣布有關如何盡快索取您的錢的詳細信息。
