
圖片來自暴雪娛樂
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發佈時間: 2023 年 11 月 16 日 09:42 上午
暗黑破壞神4對於任何遇到這些錯誤的玩家來說,這些錯誤都是令人沮喪的,而“無法檢索必要的數據”錯誤讓許多人摸不著頭腦。
值得慶幸的是,雖然有些問題是服務器端的並且無法單獨解決,但此特定錯誤的情況並非如此。
使用卡巴斯基防病毒軟件時,此錯誤似乎更頻繁地出現,但暴雪提供了應該解決該問題的步驟。
修復“無法檢索必要數據”錯誤暗黑破壞神4

當您的防病毒軟件干擾遊戲時(最常見的是卡巴斯基),就會出現此特定錯誤,但可以通過執行以下步驟來修復。
- 前往“設置”菜單並單擊“常規”
- 在設置中禁用自衛
- 右鍵單擊 Windows 任務欄上的卡巴斯基圖標或隱藏圖標,然後單擊退出,退出卡巴斯基。
- 轉到文件夾:C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3,將文件夾“Report”重命名為“Report1”。 (這是一個秘密文件夾)。
- 使用關機方式關閉電腦,而不是重新啟動,然後重新啟動。
- 重新啟動系統後啟動 KIS
- 啟用自衛
如果您已完成上述步驟但仍然遇到問題,最好的方法是前往暴雪論壇並在技術支持版塊發帖。






