感謝來自的強烈抗議地獄潛行者2由於有專門的社區，該遊戲不需要 PC 玩家擁有 PSN 帳戶。這對所有受影響的人來說都是一場重大勝利，但對 Arrowhead 的社群經理 Spitz 來說卻付出了沉重的代價。
發文者地獄潛行者 2 媒體5 月 8 日透露 Spitz 不再擔任社群經理地獄潛行者2。斯皮茨寫道：「我感謝所有的支持，更感謝大家可以不受限制地再次玩遊戲。我知道我所說的退款和更改評論是在冒險。我堅持這一點，」他補充說，代表球員是他的工作，這就是他所做的。
在索尼宣布強制使用 PSN 帳戶後，斯皮茨在扭轉局勢方面發揮了關鍵作用地獄潛行者2。玩家反抗反對這項決定，因為並非每個國家都可以存取 PSN，這意味著地獄潛行者2對於許多已經購買了它的玩家來說變得無法訪問。索尼聲稱這項變更是為了提供額外的帳戶安全，但 PSN 在 2023 年發生了一次資料洩露，導致玩家資料被盜，因此玩家質疑為什麼強制 PSN 帳戶連結會讓我們更安全。
沮喪之中，地獄潛行者2社群經理斯皮茨鼓勵 Discord 上的玩家更改他們的 Steam 評論否定並要求退款。他告訴球員們表達他們的不滿在一個有所作為的地方。地獄潛行者2Steam 評論在短短一天之內就暴跌至壓倒性負面，這促使索尼改變決定。
最初，玩家認為斯皮茲成功躲過了一顆子彈並保留了社區經理的職位，但不幸的是事實並非如此。儘管他表達觀點的方式讓部分人感到沮喪地獄潛行者2如果沒有他，索尼的逆轉可能就不可能發生。
