過去三天裡，地獄潛行者2《遊戲》的 Steam 評分已降至「壓倒性負面」的歷史最低水平，引發了玩家的嚴厲批評，因為要求將 PSN 帳戶連接到 Steam 帳戶，否則將來將無法玩該遊戲。
「更大的問題是 PSN 太古老了，只允許你在特定國家/地區開設帳戶，而不是全球帳戶。 這是一個大問題”發洩Reddit 上的用戶。 「他們開始在幾個地方做廣告，因為特別不需要一個，登入後看起來你永遠不會真正需要一個，他們在甚至不可能製造一個的地區出售它，」另一位表示，感覺地獄潛行者2他們將 PSN 連結設為“可選”，並且故意誤導玩家。
這開發人員於5月3日發布通知，通知玩家將其 Steam 帳戶連結到 PlayStation Network 的「寬限期」即將到來。 這項消息讓許多玩家爭先恐後地遵守，在社群媒體上表達了他們的憤怒，並擔心可能會失去遊戲存取權。
由於箭頭的決定，地獄潛行者2將不再在 177 個國家/地區訪問，包括日本、馬爾地夫以及更多無法購買 PSN 的國家/地區，根據 SteamDB。
在撰寫本文時，地獄潛行者2已累計購買遊戲玩家的 486,090 則評論蒸氣，5月3日之後出現了153,500條負面評論。
據開發者稱，由於遊戲發佈時的技術問題，帳戶連結暫時成為可選選項，但這些問題現已解決。 此外，他們表示“帳戶連結為玩家提供了一致且可靠的報告、審核、行動和呼籲方式。”
給玩家的猶豫火上加油勒索軟體組織導致索尼資料洩露到 2023 年，遊戲玩家也會重新審視他們的資料保護協定。
社群管理員之一地獄潛行者2斯皮茨回答社區有關遊戲的問題不和諧伺服器說：“期望人們在不同地區創建 PSN 帳戶來滿足帳戶連結要求是不切實際的。” 他向玩家保證，內部討論目前正在尋找“更好的解決方案”，並補充說，開發人員不會強制那些缺乏能力的人這樣做，並補充說，“我們不會強迫人們打破索尼TOS還是不能玩遊戲。
鑑於這種強烈反對，Arrowhead Game Studios 執行長 Jhan Pilestedt 表示：5 月 5 日在 X（以前稱為 Twitter）上表示”，“我們正在討論 PlayStation 的解決方案，特別是對於非 PSN 國家。 你們的聲音已經被聽到，我正在盡我所能為社區說話——但我沒有最終決定權。 永久解決方案仍在等待。
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