現在那王位與自由適用於所有玩家，但用戶中突然出現了一個新的黑屏故障。這個故障會導致遊戲完全變黑，迫使你透過空白的顯示器盯著自己的倒影——這是一個真正可怕的錯誤。
值得慶幸的是，如果問題僅限於您的硬件，您可以快速解決問題。以下是修復任何問題的多種方法黑屏錯誤玩耍時王位與自由。
王座與自由：導致黑屏錯誤的原因
黑畫面故障王位與自由是由兩個不同的問題引起的：您的電腦硬體內部問題或者伺服器超載。
由於許多玩家同時嘗試登入遊戲，NCSOFT 的伺服器很容易過載並崩潰。如果這是導致黑屏錯誤的原因，您只需保持耐心並等待開發人員解決問題。
你可以檢查王座與自由透過存取伺服器狀態官方網站，其中列出了已滿或正在維護的伺服器。您也可以查看遊戲的官方 X（以前的 Twitter）帳戶，開發人員在這裡發布有關大量技術問題的更新。
王座與自由：如何修復黑屏錯誤
如果遊戲伺服器沒有關閉並且您仍然遇到黑屏錯誤，則問題可能是由您的硬體引起的。這裡有可以修正該問題的一些步驟：
1）重新啟動遊戲和系統
為了更好地診斷問題，我們建議重新啟動遊戲和您的 PC、PlayStation 或 Xbox Series X|S。如果您在控制台上玩遊戲，則應確保下載了最新版本
您也可以開啟其他遊戲檢查是否出現黑屏錯誤，這會顯示問題是否僅限於王位與自由。
2) 檢查您的網路連接
如果您無法連接到遊戲伺服器並出現黑屏，則您的網路連線可能有問題。檢查並確保您的系統目前已連接到互聯網，並且重新啟動您的網路路由器如果您遇到任何問題。
3）驗證遊戲文件
Steam 上的玩家可以對遊戲的下載檔案進行掃描，以確保沒有任何內容損壞或安裝不正確。您可以透過以下方法驗證 Steam 上的遊戲檔案：
- 右鍵單擊王位與自由在您的 Steam 庫中。
- 選擇“屬性...”選項卡，然後轉到彈出式選單的“已安裝檔案”部分。
- 從此標籤中，選擇「驗證遊戲檔案的完整性」選項。
- 完成後，打開遊戲查看錯誤是否仍然存在。
4) 更新您的驅動程式
如果您在 PC 上玩遊戲並遇到黑屏問題，那麼很可能是你的顯示卡驅動程式有問題。我們建議定期更新您的電腦驅動程序，以便始終擁有最佳的遊戲體驗。
您可以查看如何在線升級特定顯示卡驅動程序，例如將 GeForce Experience 與 Nvidia 顯示卡驅動程式結合使用。完成更新後，您可能需要重新啟動電腦。
5) 提交支持票
如果您已完成上述步驟但仍遇到錯誤，那麼可能是時候發送支援票了。您可以向官方提出索賠亞馬遜遊戲網站，您可以在其中詳細說明問題以及您使用的系統。
請記得附上您已採取的解決問題的所有步驟，您應該會在 24 小時內收到回覆。
