暴雪娛樂正在引入一種新的「首次用戶體驗」結構，以引導新玩家進入複雜的世界鬥陣特攻 2.
開發人員透露了首次用戶體驗（FTUE），作為其防禦矩陣安全策略的一部分，該策略針對遊戲中的作弊者、有毒玩家和其他不良行為者。從未玩過的玩家鬥陣特攻在發布之前以及在發佈時或之後創建他們的帳戶將開始提供有限數量的模式和英雄。透過完成任務和學習遊戲規則，他們將解鎖所有遊戲模式和第一個模式守望先鋒的隨著時間的流逝，英雄。據暴雪稱，大約需要 100 場比賽才能解鎖所有這些英雄。
除其他限制外，新玩家必須完成 FTUE 的任務才能參與所有遊戲模式，並在比賽期間與其他玩家進行遊戲內聊天。仍在 FTUE 上工作的玩家將能夠與現有玩家組隊，並且該團隊將不受 FTUE 的模式限制（減去競爭模式）。要單獨或與朋友一起參加排名比賽，新玩家需要贏得 50 場快速比賽。這個和原來的不一樣鬥陣特攻，玩家必須達到25級。鬥陣特攻2正在完全消除玩家等級以支援戰鬥通行證體驗。
據暴雪稱，FTUE 的目標是減少新玩家第一次打開遊戲時的不知所措。在其整個生命週期中，原始鬥陣特攻大幅擴展，增加了大量新模式、英雄和其他功能。現在跳入這些水域是很棘手的，特別是對於那些對遊戲一無所知的玩家來說。 FTUE 的納入是基於社群對此的回饋。
暴雪 FTUE 的另一個目標是減少惡意行為和作弊行為。作為更廣泛的防禦矩陣策略的一部分，要求新玩家隨著時間的推移解鎖所有內容，這使得不良行為者更難在被禁止後創建新帳戶並立即跳回遊戲。較長的介紹時間也讓暴雪有更多的時間來標記可疑帳戶並在作弊者破壞遊戲之前將其消滅。開發團隊希望 FTUE 和 Defense Matrix 整體上能讓遊戲對每個人，特別是新玩家來說更有趣、更公平。
鬥陣特攻2搶先體驗版將於 10 月 4 日推出。
