神奇寶貝猩紅和紫色儘管還沒有最順利的啟動在一些國家佔據主導地位。 2022年特許經營後續已從第一天起就受到效能問題的困擾，並且它們在補丁之後一直存在。
但是，儘管一些玩家聲稱任天堂的支持已經告訴他們他們沒有收到任何投訴，這並沒有阻止許多其他人要求退款。
目前，任天堂似乎正在批准它們，特別是任天堂 eShop 上的數位版本。
「我剛剛獲得數位購買退款的批准神奇寶貝紫色，」一位說玩家。 「如果您是在任天堂 eShop 上購買的，只需知道您可以致電並獲得退款。他們表示，這將是他們的數位退款政策的一次性例外。真的很傷心，但至少我拿回了我的錢。
「我的 eShop 退款剛剛獲得批准神奇寶貝 緋紅預購。如果你不喜歡這個遊戲，我強烈建議你也這樣做。其他。 “很多人不知道這一點，但任天堂會在極少數情況下為你提供一次性退款。”
成千上萬的其他人感到沮喪緋紅和紫色玩家對他們的貼文進行了投票，還有數百人留下了評論——其中一些確認他們也將尋求退款。
您可以獲得退款嗎口袋妖怪猩紅和紫色？
一般來說，任天堂有嚴格的政策，如果您不喜歡或魯莽購買遊戲，則不會退款。
任天堂建議玩家閱讀通常評論遊戲的網站上的評論，並充分閱讀他們打算購買的遊戲的描述。由於社群因效能問題而充滿憤怒和失望，玩家已經開始報告說，他們實際上正在獲得退款神奇寶貝緋紅和紫羅蘭。
雖然這種方法不能保證退款，但你仍然可以嘗試。要開始此過程，請訪問任天堂客戶支援選擇 Nintendo Switch、下載和數位內容、Nintendo eShop 和退款後，造訪頁面並與客戶支援代理商發起聊天。
請記住，任天堂的客戶支援目前充斥著門票，您甚至可能無法回复，更不用說退款了。如果您對本應是您最喜歡的下一款遊戲深感失望，那麼它仍然值得一試。
至於這些問題是否會在未來的補丁中解決，或者考慮到這些問題的普遍程度是否有可能解決，Game Freak 尚未確認計劃。
