Arkane Studios 备受期待的多人合作游戏红落未能辜负工作室久负盛名的历史。不仅玩家和评论家对游戏发布期间的状况表示担忧，就连 Xbox 首席执行官菲尔·斯宾塞也为此道歉。
菲尔·斯宾塞绝对不希望在他间接但有影响力的监督下让一个充满希望的 3A 冠军失败。 5月4日，他借Kinda Funny Xcast平台的机会，分享了自己对游戏的感受。
“对我来说，没有什么比让 Xbox 社区失望更困难的了，”斯宾塞说。 “我很失望，我对自己感到不安。”
他将未能兑现有关每秒帧数的重要承诺描述为“理所应当的下巴上的一记重拳”。 Arkane Austin 和 Bethesda 承诺支持 60 FPS红落在发布时，但在最后一刻放弃了他们的计划，限制粉丝在游戏机上获得 30 FPS 的体验。然而，玩家可以在 PC 上以 60 FPS 玩游戏，但是许多评论声称 PC 上的帧率经常低于 30。
斯宾塞之前也评论过阿卡恩·奥斯汀的发展生涯红落，突出其成就。 “我是 Arcane Austin 的坚定支持者，他们的记录非常棒。喜欢他们制作的很多精彩游戏。”
这位 Xbox 首席执行官还表示，延迟发布可能无助于解决团队在打造体验时面临的所有复杂问题。 “在这个 [Redfall] 中，团队没有实现自己的内部目标。当它 [Redfall] 推出时，我认为仅仅说‘嘿，如果你把它推迟三个月，游戏的核心创意就会提供一些与原来不同的东西，这可能有点简单化了。 ’”
Spencer 向粉丝保证，Arcane 团队致力于考虑社区反馈，并在不久的将来为游戏机添加之前承诺的 60 FPS 补丁。
“Arcane 团队正在接受近期反馈，我们仍在研究每秒 60 帧的问题。我们对此有一个很好的时间表。我们致力于实现这一目标，并将继续致力于游戏的开发。”
尽管 Arkane Austin 未能兑现红落菲尔·斯宾塞坚称，他不会限制团队的“创造性愿望”。 “我只是不相信这一点；也许这意味着我将无法为我们的一些粉丝提供满意的服务。我想为团队提供一个创造性的平台，让他们发挥自己的能力，激发他们的抱负。”
为了红福尔的然而，对于不幸的情况，他真诚地表示歉意：“我还需要继续提供一系列精彩的比赛，让我们的球迷感到惊喜和高兴。我们在这方面表现不佳，对此我深表歉意。”
已购买的粉丝红落70 美元，然而，斯宾塞并不满意'的声明。 Reddit 上的一篇病毒帖子红落5 月 4 日，玩家 Turbostrider27 看到几位玩家哀叹他们对斯宾塞失去了信心。
玩家还指出，其中一些错误太突出，在发布之前就无法被忽视，而且遗憾的是 Arkane 没有抓住机会让第一次购买游戏的粉丝们更容易上手。
最常报告的问题红落是主要的性能问题。即使拥有高端硬件的游戏玩家也很难阻止游戏多次崩溃。许多人还强调了令人失望的贫瘠开放世界地图、毫无挑战性的人工智能设计以及多人合作游戏系统的问题。
Dot Esports联系了微软和贝塞斯达寻求评论，但截至发稿时尚未收到回复。
