鬥陣特攻2具有許多皮膚和自訂選項供玩家選擇，其中一些包括可玩英雄的替代或過去版本的皮膚。
在一個Reddit 主題日期為 9 月 28 日，一名玩家向社群詢問他們想在遊戲中看到什麼鬥陣特攻2暴雪是否要在遊戲中引入替代現實主題活動。
大多數投票最高的評論都希望看到禪雅塔的替代版本。智械角色有一個有趣的背景，玩家熱衷於看到他的仁慈和惡毒版本。
“如果…禪雅塔是個真正的男孩呢？”提出了一則評論。香巴里修道院的前成員是世界上最像人類的智械之一鬥陣特攻，他相信兩個種族之間應該和諧相處。
人類版本是有意義的，並且可能會被有趣的替代設計（如傳奇皮膚）所取代。另一方面，其他玩家建議為禪雅塔（Zenyatta）設計一個「歸零區」皮膚－他的宿敵組織，使用暴力讓智械的聲音被聽到。拉馬特拉（Ramattra）是香巴里修道院的另一位前成員，也是零界的成員，並且已經擁有僧侶皮膚來指他作為和平主義者的過去。
禪雅塔作為歸零部門的成員將是他的角色中最混亂的版本，這肯定會為皮膚帶來有趣和不尋常的設計。儘管線程中提到了許多其他想法，但玩家似乎很喜歡這個想法。
很明顯，粉絲們喜歡基於角色對立面的皮膚概念。一位用戶建議使用「Pyro-Mei-niac」將揮舞著冰的梅變成火惡魔。當談到來自其他現實的英雄的替代版本時，暴雪擁有無限的可能性，尤其是在一個像鬥陣特攻。
已經有很多不尋常的皮膚了鬥陣特攻2，其中包括將“士兵：76”變成燒烤專家“燒烤大師：76”，因此認為我們可以在未來的某個時候獲得另一個現實事件並不誇張。
