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從所有的鬥陣特攻在我參加過的比賽中，有一場比賽特別引人注目。我在《觀察點：直布羅陀》中飾演布麗吉特，我們的遊戲是《攻擊》。像往常一樣，我玩的是「快速遊戲」——競技模式擁有強大的玩家基礎的一個賽季足以讓我再也不會接觸這種模式。但我在直布羅陀的回合有一些完全不同的東西。我們團隊的 Mercy 從一開始就與我們溝通，並且她保持著持續的對話。作為我們事實上的領導者，她告訴我們她要去哪裡，她正在治愈誰，並呼籲我們是否應該推有效載荷或後撤。我們隊打得非常流暢，不斷地從激烈的團戰中恢復過來，輕鬆地擊垮了對手，贏得了比賽。在 PC 和 PlayStation 4 上玩了 150 多個小時後，我以前從未在 Quick Play 中經歷過這樣的事情。令我震驚的是，一群陌生人實際上可以一起工作，而無需在他們頭上懸掛梯子。當我用最罕見的讚美“Shot Caller”認可我們的天使後，我意識到她的領導風格與我在 Quick Play 的語音頻道中聽到的通常溝通方式不同。也許由於暴雪最新的生活品質附加功能“認可”，她感到有動力主動領導我們。
「遊戲化」正派
距離暴雪發布已經一個多月了守望先鋒的背書制度，讓玩家因在戰場上表現出體育精神、領導能力或堅實的團隊合作而互相尊重。背書制度主要是為了解決困擾我們的一個重大問題而設計的。守望先鋒的比賽：其球員的毒性令人難以置信，這導致遊戲總監傑夫·卡普蘭（Jeff Kaplan）大聲反對這個問題超過 480,000 個帳戶因不當行為而受到懲罰。儘管卡普蘭長期以來一直強調沒有神奇的解決方案鬥陣特攻球員變得更好，代言可能是個好的開始。競技遊戲中的辱罵性聊天下降了26.4%卡普蘭透露，在該功能推出後的短短兩週內，美國伺服器上的每日濫用玩家數量就下降了 28.8%。稱之為“假裝友善”，或只是“體育精神”，但無論哪種方式，守望先鋒的文化正在改變。這種轉變絕對是最好的。 Kotaku 資深記者 Cecilia D'Anastasio 認為，隊友的敵意行為只會讓玩家感到不安，從而削弱團隊的整體表現，讓他們在一場要求極高的電子遊戲中分散注意力。就她而言，她最終停止播放鬥陣特攻完全是在面臨男性針對她的性別的有針對性的騷擾之後。 「就我個人而言，我在競技比賽中表現較差鬥陣特攻在有人對我的性別發表評論後，我開始玩遊戲，」達納斯塔西奧在接受採訪時告訴我。 「這種情況過去經常發生，因為我主打坦克，這違背了『女性只打支援』的刻板印象。這讓我傾斜，我會思考他們所說的話以及我有多生氣，而不是專注於協調比賽。我在其他遊戲中親眼目睹過這一點。當我在 2017 年成為重生的電腦遊戲玩家時，我玩了很多反恐精英：全球攻勢和風暴崛起 2：越南，兩款硬派第一人稱射擊遊戲，團隊依靠持續不斷的溝通來贏得比賽。但每當我打開麥克風試圖與隊友協調時，他們就會開始取笑我的聲音，因為我的聲音在麥克風上聽起來有點雌雄同體，而且帶有鼻音。一旦進入風暴崛起2，當我協調對目標的攻擊時，一名玩家說「你的聲音是我聽過的最男性化的聲音」。另一次在反恐精英，有人打開麥克風問道：“為什麼你聽起來像個變性人？”當我和其他玩家交談時。在這兩種情況下，我內心都很緊張，不再說話，因為被打卡為跨性別女性而感到尷尬。將其歸因於社交焦慮、不安全感或只是被孤立，但一個又一個的事件一直困擾著我，並阻止我在比賽期間與其他球員交流。對於一款嚴重依賴溝通的多人競技遊戲，我甚至想按下遊戲中的一鍵通按鈕鬥陣特攻從一開始就是一場失敗的戰鬥。事實證明，其他女性也有同樣的感受。 「一年前，我放棄了比賽鬥陣特攻在經歷了一系列特別嚴重的遊戲內騷擾之後很長一段時間，」達納斯塔西奧向我解釋道。 「那非常痛苦，因為我打球鬥陣特攻每天都有很多遊戲中和現實生活中的朋友一起玩，最重要的是，他們為我的工作提供了幫助。但我已經做不到了。然後代言到來了，這改變了達納斯塔西奧和我自己的整個遊戲。這個系統不僅激勵玩家友善，也鼓勵他們認可彼此的良好行為。突然間，我在作為主力球員打球時獲得了“好隊友”的認可，並因為我的朋友和敵人加油而獲得了“運動員精神”。甚至有幾次，我收到了“Shot Caller”，特別是當我試圖以莫伊拉或布麗吉特的身份讓我的團隊聚集在一起推動時。當認可度下降時，獲得這些讚譽讓我感覺自己更像一個有用的隊友。玩家們也開始彼此友好，並透過麥克風互相幫助。壞蘋果感覺更像是例外，而不是預期。如果我的隊友認為我擅長比賽並獎勵我幫助他們比賽，那麼為什麼不重新打開麥克風呢？舉個例子，達納斯塔西奧後來回到了鬥陣特攻退出後。現在的她認可背書制度作為一個重大的改善，並表示遊戲正在“淡化技能等級並引入正派等級。” 「這基本上就是把體面遊戲化，」達納斯塔西奧告訴我。 「這很好，因為現在，那些善於合作的球員都有徽章說明了這一點。而且因為玩家不能支持朋友，所以這似乎是一個相當準確的衡量標準。
找出缺陷
儘管一些球員在代言方面獲得了積極的體驗，但其他人則認為，讓鬥陣特攻社區營造更加美好，還有很長的路要走。鬥陣特攻Wire 貢獻者和 Overbuff 內容創作者薩布里埃爾·馬斯汀認為代言在某些方面有所幫助，但她最終發現自己經常舉報球員的種族主義言論。 「一個系統只有在社區認為有效的情況下才算好，」馬斯汀在接受採訪時告訴我。 「現在，除了名字旁邊有一個更高的數字之外，表現良好並沒有太多獎勵。從短期來看，只有一個月，這對很多人來說似乎已經足夠了，但從長遠來看，如果沒有定期獎勵，誰知道社區是否會關心。其他玩家甚至根本沒有看到好處。萊諾爾·斯特納飾演鬥陣特攻在 PlayStation 4 上，她是《天使》的主打遊戲，性騷擾在 PS4 上非常普遍，以至於她將單排玩遊戲比作「在酒吧」。不僅成年人具有令人難以置信的毒性。事實證明，小孩子也是如此。在一次採訪中，她告訴我，她還沒有看到代言能解決任何問題，部分原因是她看到的許多球員鬥陣特攻正在上小學。 “我們談論的是 10 到 13 歲的孩子，他們開始稱呼每個人為‘基佬’和‘混蛋’，並稱我（通常是唯一的女孩）為‘婊子’，」斯特納告訴我。 “稱人為‘基佬’或‘同性戀’或告訴某人自殺只是下一個層次，尤其是因為它來自孩子。”斯特納也強調，這些球員不僅不成熟，而且很脆弱，因為他們是年輕、易受影響的孩子。 「我不確定暴雪如何實施政策，但 13 歲以下兒童的數量可能會變得相當荒謬，我更擔心的是掠奪者會接觸到這些孩子，」她說。 “我認為這是一個文化問題，但我不知道如何避免這種情況，因為這麼多伺服器上有數百萬玩家。”最終，在達納斯塔西奧、馬斯汀和斯特納之間，這三位女性對事情的看法完全不同。守望先鋒的認可，從百分百贊同到冷漠。但每個人都同意一個關鍵點：遊戲中的敵意，尤其是對女性的敵意，本質上並不是暴雪的錯。這是整個遊戲社群的一個更大的問題。 “我不相信有什麼具體的事情守望先鋒的設計使其比其他線上競技遊戲更具毒性。 「我確實相信，在其生命的早期，鬥陣特攻像許多線上競技遊戲一樣，在遏制不良行為方面做得不夠。報告系統還不夠完善。玩家不知道何時採取行動，也無法足夠具體地說明某人行為不良的原因。現在，我覺得情況完全改變了，尤其是守望先鋒的最新更新。毒性似乎大大降低了。
開始更大範圍的對話
鬥陣特攻繼承了其他競技第一人稱射擊遊戲的罪孽，而暴雪對於更大的文化問題能做的也有限。但即使認可並不是解決不良行為的一刀切的解決方案，它們似乎正在朝著正確的方向前進。在達納斯塔西奧、馬斯汀和我自己之間，我們都注意到了鬥陣特攻PC 上的社群變得更友善了。或者至少，它不那麼厭惡女性了。 「自從代言制度建立以來，我還沒有遇到任何人向我索取性恩惠，反覆尖叫，『你是女孩嗎？ “你是女孩嗎？”，或者問我是不是 13 歲的男孩，”Mastin 對我說。 “以前對我的聲音騷擾大約每月一次。”當然，仍有改進的空間。馬斯汀推薦建立公會制度，並列舉了她在 GirlGamers 和 Death Blossoms Discords 中針對女性和其他邊緣化性別身份的積極經歷，非常有助於「激發積極性」。後者甚至舉辦課程來幫助玩家更多地了解遊戲，包括法老之鷹大師的提示福雷哈和慈悲飄帶伊布A_。另一方面，斯特納只是希望暴雪承認遊戲的主機版本也存在一系列問題。認可並不能解決一切問題。但它們代表了對處理敵意的專注、持續的反應。鬥陣特攻。最終是不可能實現的鬥陣特攻一個完美的世界，沒有人發脾氣或說難聽的話。但暴雪正在盡最大努力以一種完全打破常規的方式來思考這個問題。拋開缺陷不談，它到目前為止正在發揮作用，並且顯然鼓勵了一種新的遊戲方式。 「卡普蘭過去談到要保持積極的心態，雖然社區的許多人都嘲笑這個想法，不幸的是，包括許多職業或半職業選手，但他是對的，」馬斯汀說。 “這只是一個遊戲，你為什麼要生氣？”
