神奇寶貝緋紅和紫羅蘭11 月 18 日發布的遊戲與粉絲的期望相去甚遠，因為遊戲充滿了錯誤和效能問題，阻礙了玩家享受遊戲。雖然據報道，任天堂支援人員沒有收到有關該遊戲的投訴，並且不打算在不久的將來發布解決這些問題的補丁，最新消息卻另有說法。
根據 Pokémon Reddit 子版塊上的一篇帖子11 月 22 日，任天堂正在致力於修復自發布以來玩家遇到的所有效能問題，例如故障、FPS 突然下降和錯誤。
在與客戶支援團隊進行了長時間的交談後，一位神奇寶貝粉絲收到了一封來自任天堂的電子郵件，表示開發人員正在盡快修復問題，並將在未來幾週內上線。
有關的：據報道，任天堂支援部門沒有收到有關《神奇寶貝猩紅》和《紫羅蘭》性能的投訴
「關於你所遇到的麻煩寶可夢紫羅蘭，我想讓您知道我們正在盡快解決這個問題。問題解決後，我們將向您發送另一封電子郵件以通知您。請注意，這可能需要幾週的時間。感謝您的耐心等待，」任天堂的電子郵件中寫道。
Dot Esports 已聯繫任天堂尋求評論，但目前尚未收到回應。如果任天堂做出回應，我們會及時通知您。
