精靈寶可夢Go玩家們盡最大努力享受 5 月 27 日至 28 日的暗影超夢突襲，但他們聲稱體驗因許多問題和錯誤而變質，他們對此並不滿意。有些人甚至威脅要放棄，因為錯過了抓到一隻的機會而感到失望。
最迫切的是阻止玩家捕捉暗影超夢的錯誤。在某些情況下，暗影超夢的生命值會停留在 1 生命值，並且在計時器耗盡之前不會移動一英寸，而不是像往常一樣進入捕捉螢幕。玩家會被踢出副本，就好像他們失敗了一樣，別無選擇，只能再試一次。
Niantic 透過一個管道承認了這個問題鳴叫5月28日，聲稱已收到多份報告。該公司建議重新啟動應用程式並重新加入突襲行動，為某些人修復了該問題，但它並不適合所有人。
另一個問題是，有些玩家沒有收到 XL 稀有糖果儘管完成了多次突襲，但還是沒有。這導致了一些關於它們是否應該可用的困惑，一些玩家得出的結論是 Niantc一定是把它們關掉了。一名玩家甚至聯繫了客戶支持，但答案是一點幫助都沒有。
事實上，襲擊僅發生在當地，這也加劇了他們的困境，特別是對於那些居住在小社區的地區。玩家人數有據報道拒絕在數以千計的玩家退出抗議遠程突襲通行證更改之後，對當地的襲擊人口造成了損失。有些玩家因此錯過了捕捉暗影超夢的機會。他們對此感到非常沮喪，決定退出。
“所以七年多一點之後，我就完成了，”一名玩家說。 「恭喜所有成功獲得暗影超夢的人。經過兩天的時間在兩個小城市尋找親臨突襲的機會，[這]是浪費時間。我個人覺得我受到了懲罰，就像許多其他出去尋找團體卻坐在大廳裡什麼也看不見的人一樣。其他人是在同一條船上。
社區已經狂怒超過Niantic 對 HearUsNiantic 運動的回應5 月 18 日，正當公司看起來有望做出彌補的時候，脾氣再次爆發。
