在任何團隊遊戲中，每個人都有特定的角色很重要，通常是支持或進攻的形式。在估價目前的20名特工被分為四種不同的角色──決鬥者、哨兵、發起者、控制者。
決鬥者配備了實用程序，使他們能夠具有侵略性，首先進入站點，並為團隊的其他成員創造空間。他們通常被期望獲得大量殺戮，因為他們的首要任務是盡可能多地進行決鬥，而他們的隊友可能會通過封鎖入口或治愈團隊來更加被動地比賽。
因為決鬥者俱有獲得擊殺和頂級碎片的最佳效用，所以他們是受歡迎的選擇，並且經常在特工選擇期間被安裝。從第六集第一幕開始，有六位決鬥者可供選擇：雷娜、傑特、拉茲、菲尼克斯、霓虹和夜。其中三名決鬥者是遊戲中最常用的特工，而其他三名則經常被拋在後面。
不出所料，Jett、Reyna 和 Raze 目前幾乎每個等級的選擇率都進入前四名根據閃電戰。例如，在 Radiant 中，Jett 以 15.9% 的選秀率位居榜首，Reyna 以 8.9% 的選秀率排名第三，Raze 以 8.4% 的選秀率排名第四。儘管傑特受到了許多削弱，但由於她的致命刀具和快速進出戰鬥的能力，她仍然是最常玩的特工。
蕾娜是另一個不錯的選擇，因為她可以自行治癒、閃現並擺脫困境。同時，Raze 的功能主要是用她的 Boom Bot、手榴彈和 Showstopper Ultimate 炸毀視線範圍內的一切。
雖然每個人都在爭奪誰能與這三位決鬥者對戰，但在競技比賽中看到其他三位決鬥者的情況要少得多。當談到選擇率時，Yoru 和 Neon 通常位於清單的底部，而 Phoenix 則處於中間位置。
