守望先锋2开发商暴雪娱乐正在实施一项名为“防御矩阵”的新战略，以打击游戏中各种形式的“破坏性行为”，包括有毒、作弊等。
防御矩阵背后的目标是改进原始框架守望先锋通过将新游戏的安全和审核措施推向既能改善玩家的游戏体验又能确保竞技游戏对所有人公平的方向。为了确保实现这些目标，暴雪将在 10 月 4 日游戏推出时制定一系列新的和改进的政策。
玩守望先锋 2,所有平台上的所有玩家都需要在其帐户上激活短信保护。 SMS Protect 要求玩家的帐户连接到电话号码，这是一种双因素身份验证的形式。除了让您的帐户在被泄露时更容易找回之外，SMS Protect 还可以防止因作弊或破坏性行为而被禁止的玩家创建另一个帐户 - 一个电话号码只能与一个暴雪帐户关联，而 VOIP 号码则不能用于满足要求。这也意味着玩家将无法拥有备用或“蓝精灵”帐户，除非他们有权访问可用于创建另一个帐户的另一个电话号码。
守望先锋2还结合了多种游戏内方法来减少作弊和毒性。当一名球员被举报语音聊天中毒时，新系统将从比赛的相关部分提取录音。然后，录音将被转录并分析是否有破坏性语言；此后，录音和转录均被删除。这种方法依赖于玩家举报，因此暴雪强烈鼓励玩家在不良行为发生后立即举报。
第一个的一些功能守望先锋以减少毒性的名义被删除。反映玩家等级的肖像边框被完全删除，在竞技模式的赛前屏幕上查看其他玩家排名的能力也被删除。玩家只能在他们的个人资料上看到敌人的等级，假设它被设置为公开。一般聊天，玩家可以从第一时间访问守望先锋的主菜单也被删除。
对于想要鼓励积极性或按照自己的方式进行交流的玩家，有几种选择。如前所述，有一个新的 ping 系统可用，可以为那些不能或不想使用语音聊天的人与队友共享重要信息。代言也正在回归，让你可以庆祝那些做了正确事情的球员。只会有一个代言类别守望先锋2而不是前一款游戏中的三个，玩家只能支持盟友。
通过所有这些程序，暴雪希望使守望先锋2与前一款游戏相比，这是一个更好的地方，前一款游戏饱受毒性和破坏性行为的困扰，尤其是在其生命的最后几年。当游戏于 10 月 4 日推出抢先体验时，玩家将能够看到差异。
