索尼大膽的 PSN 舉措讓數千人瀕臨失去訪問權限地獄潛行者2一位善解人意的 Discord 社群經理建議受影響的人向 Steam 申請退款，並差點因此被解僱。
回覆其中一位玩家的評論地獄潛水員Discord 頻道的社群經理 Spitz 透露，他們因告訴玩家退款而「幾乎」被解僱。事實上，斯皮茨還（間接）建議玩家評論炸彈地獄潛行者2「表達他們的不滿」。
當然，沒有出版商會容忍這種性質的利益衝突。但幸運的是，儘管經歷了動盪，斯皮茨並沒有失去工作。 「事實證明，告訴人們對遊戲進行評論轟炸並退款並不是發行商受歡迎的決定，」斯皮茨在 Discord 中分享道。 “但我還在這裡，我很高興我們都做出了改變。”
對於那些不知道爭議的人來說，5 月 3 日，索尼宣布計劃添加連結到的帳戶地獄潛行者2在Steam上，請玩家連接PSN帳號才能繼續玩遊戲。不幸的是，有些地區無法存取 PlayStation 的服務，從而禁止這些地區的玩家繼續玩遊戲。自然地，玩家們會到官方 Discord 伺服器上抱怨這種情況，並讓 Spitz 和其他社群管理者參與進來。
有趣的是，斯皮茨激怒了 Helldivers 社區的很大一部分人5月3日的強烈反對之後，玩家們甚至發表了「傲慢」的評論。請願讓他們被解僱。為了解決對他們的強烈反對，斯皮茨道歉了並澄清他們希望玩家將憤怒用在正確的地方，可能是在地獄潛行者2Steam頁面。
儘管如此，斯皮茨的建議在將沮喪的 Helldivers 玩家聚集在一起方面發揮了至關重要的作用，最終導致了索尼改變決定。
