装完 11 月的 Windows 更新后，某份 Word 文档突然打不出来，换个文档却又正常？先说结论：这多半不是打印机坏了，而是文档里藏着“零宽或零高的图片对象”，被更新后的打印流程卡住了。微软目前还没有给出官方修复，咱们先用下面的办法绕过去。
根据微软的说明，这个问题主要出现在通过 Windows 图形设备接口（GDI）打印 Word 文档的场景，其他程序也可能遇到。微软已经在服务警报 WI1549472 下调查，但截至小编写稿时，还没有公布官方的临时办法，也没有给出修复时间。
哪些系统会受影响
问题与 2026 年 11 月的安全更新及之后的更新有关，覆盖 Windows 10、Windows 11 和 Windows Server。下表是原稿整理的更新编号对照，您可以对一下自己装的是哪一个：
| 11 月更新编号 | 对应系统版本 |
|---|---|
| KB5132061 | Windows 11 26H2 / 25H2 / 24H2 |
| KB5132059 | Windows 11 26H1 |
| KB5131087 | Windows 11 23H2 |
| KB5131096 | Windows 10 22H2 / 21H2 |
| KB5131085 | Windows 10 企业版 LTSC 2019、Windows Server 2019 |
| KB5131291 | Windows 10 企业版 LTSC 2016、Windows Server 2016 |
| KB5131080 | Windows Server 2025 |
| KB5131090 | Windows Server 2022 |
这个问题和打印机品牌没有关系，跟 Windows 处理某些图片对象的方式有关。它也不同于之前那个添加 Active Directory 共享打印机时出现的 87 错误，两件事别混在一起。
为什么只有某个 Word 文档打不出来
有些文档里含有在所选打印分辨率下宽度或高度为零的图片对象。屏幕上看不见它，但 Windows 准备打印数据时仍会处理它，于是就卡住了。这类对象常见于下面几种情况：
- 用来定位、排版的占位对象；
- 看不见的水印图片；
- 文档生成软件自动插入的、没有实际图像的对象；
- 模板里自带的隐藏图形。
所以才会出现“打印机一切正常，唯独某份文档打不出来”的现象。
自查与临时办法
第一步：换一份文档试打
先用同一台打印机打一份普通文本文档。如果它能正常打印，而某份 Word 文件不行，问题多半出在那份文件里的对象上，而不是打印机连接。
第二步：用“选择窗格”找隐藏对象
先另存一份副本，再在副本上操作：
- 打开文档，进入“开始”选项卡；
- 点击“选择”菜单；
- 点击“选择窗格”；
- 逐个查看列出的形状和图片；
- 找出空白或没用的对象，删除或重新创建后再试打。
需要说明的是，这是小编根据现象给出的排查思路，并不是微软确认的官方解决方案。
第三步：检查文档模板
如果好几份文档都是同一个模板生成的，而且都打不出来，就要看看模板本身。模板里只要有一个隐藏对象，之后每份新文档都会带上它。把模板修干净，能避免新文件重复中招。
第四步：导出 PDF 再打印
- 在 Word 中打开有问题的文档；
- 选择“文件 > 另存为”；
- 文件类型选 PDF 并保存；
- 用 PDF 阅读器打开这个文件；
- 点击“打印”。
这个办法不保证一定有效，因为隐藏的图片对象有可能也被带进 PDF。不过试一下不花什么成本。
先别急着卸载安全更新
不建议因为一份文档打不出来就卸载 11 月的安全更新，这会让系统失去重要的安全防护。先确认问题是否只出在特定文件上，能修文档就先修文档。
想了解这次更新本身的内容，可以看小编之前写的 Windows 11 KB5132061 十一月更新：新功能、修复和下载方法；如果更新后遇到别的毛病，也可以参考 装完 KB5132061 出问题怎么办。微软的最新进展请留意 Windows 版本运行状况页面，官方有修复后小编会第一时间更新本文。
常见问题（FAQ）
微软有官方修复了吗？
还没有。微软正在以 WI1549472 调查，暂未公布临时办法和修复时间。
换一台打印机能解决吗？
一般不能。问题与打印机品牌无关，而是和文档中的图片对象以及 Windows 的打印处理方式有关。
只有 Word 会中招吗？
微软重点提到的是 Word，但也提醒其他使用同类打印方式的程序可能遇到同样的问题。
导出 PDF 后还是打不出来怎么办？
说明隐藏对象可能被带进了 PDF。请回到原文档，用“选择窗格”删除多余对象，或把内容复制到一份新文档里再打印。