Windows 11 添加共享打印机报错 87?KB5132061 修复与自查步骤

Windows 11 添加共享打印机提示 87“参数错误”?多出现在 Active Directory 发布的打印机上。小编整理了 KB5132061 更新、打印后台处理程序和网络自查方法。

在 Windows 11 里点“添加设备”想连公司的共享打印机,结果弹出错误 87:参数错误,安装直接中断?这个问题主要出在通过 Active Directory 发布的共享打印机上。

简单讲:微软已确认这个问题出现在 2026 年 10 月的更新之后,并在 11 月 10 日的安全更新 KB5132061 里修复。所以第一步就是把系统更新到 11 月补丁;更新后还不行,再按后面的步骤检查打印后台服务和网络。

为什么会出现打印机错误 87

报错的典型场景是这条路径:

设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪 > 添加设备

选中共享打印机之后,Windows 没能完成安装,就提示错误 87。好消息是,这个问题一般不影响已经装好的打印机,日常打印功能也是正常的,坏的主要是“添加 AD 发布的打印机”这一步。

怎么修复

第一步:安装 2026 年 11 月更新

  1. 按 Win + I 打开设置。
  2. 进入 Windows 更新。
  3. 点 检查更新。
  4. 出现 KB5132061 就下载安装。
  5. 需要的话重启电脑,然后再试一次添加打印机。

如果更新本身装不上,可以参考小编的这篇:装完 KB5132061 出问题怎么办?Windows 11 六种排查办法。想先了解这次更新改了什么,可以看 Windows 11 KB5132061 十一月更新:新功能、修复和下载方法。

第二步:核对系统版本和内部版本号

不确定有没有装上 11 月更新,按 Win + R,输入 winver 回车,看内部版本号。11 月更新对应的版本是:

  • Windows 11 26H2:26300.9974
  • Windows 11 25H2:26200.9974
  • Windows 11 24H2(教育版和企业版):26100.9974

您的版本符合条件却没看到更新,过一会儿再检查一次 Windows 更新。

第三步:重启打印后台处理程序

Print Spooler(打印后台处理程序)是 Windows 管理打印任务、和打印机通信的服务。重启它是通用的排查办法:

  1. 按 Win + R,输入 services.msc 回车。
  2. 找到 Print Spooler。
  3. 右键选择 重新启动。
  4. 等服务重启完,再试着添加打印机。

要说明的是,这只是常规排查,并不保证能解决这个由更新引起的特定问题。

第四步:检查打印服务器和网络

AD 发布的共享打印机依赖打印服务器和公司网络。报错还在的话,建议确认这几件事:

  • 电脑已连上公司网络或 VPN。
  • 这台共享打印机目前仍然可用。
  • 您的账号有权限使用它。
  • 打印服务器运行稳定、响应正常。

如果同事的电脑能连上同一台打印机,问题很可能只在您自己的 Windows 配置上。

还是不行怎么办

11 月补丁已装、服务也重启了还是添加不了,先别急着卸载更新,也别把所有打印机驱动一股脑删掉——这次的问题只针对“添加 AD 发布的打印机”,并不是 Windows 11 所有打印功能都坏了。建议把完整报错信息和出错的操作步骤发给公司 IT 管理员,让他们从服务器端排查。

顺带一提,11 月补丁之后 23H2 用户还可能遇到激活命令报错,可以看《KB5136483 是什么?Windows 11 23H2 激活报错 0x80041008 怎么修》。更多官方说明可以到 微软支持网站 搜索 KB5132061 查看。

常见问题(FAQ)

已经装好的打印机会受影响吗?

一般不会。受影响的主要是“添加新的 AD 共享打印机”这个操作。

错误 87 在家用打印机上也会出现吗?

微软描述的是 Active Directory 发布的共享打印机,家用的 USB 或普通局域网打印机不属于这个场景。

必须卸载更新才能解决吗?

不用。反而是安装 11 月的 KB5132061 才是官方给出的修复方式。

重启 Print Spooler 一定有效吗?

不一定,它是常规排查办法,不是针对这个问题的保证性修复,但试一下成本很低。

怎么看自己有没有装上 11 月更新?

用 winver 查看内部版本号,对照上面 26300.9974、26200.9974、26100.9974 这几个编号即可。