插上 USB 音箱或耳机，什么声音都没有；设备管理器里出现黄色警告，音量滑块在，就是不响。如果这是在 Windows 更新之后发生的，您并不孤单。不少 Windows 11 用户，尤其是 26H2 用户，都遇到了同样的 Code 10 错误。先说结论：微软已确认该问题，目前没有一个保证有效的统一解法，建议每试一种办法就测一次声音。同主题的另一份整理可以看Windows 11 更新后 USB 耳机音箱没声音，Code 10 怎么办。
据微软说明，这个问题从 2026 年 9 月 8 日的安全更新之后开始出现，影响部分 USB Audio Class 1.0 设备，通常是 USB 声卡适配器、DAC、桌面音箱和较旧的耳机。微软随后发布了紧急更新 KB5129195，解决了其中一部分问题，但整体仍标记为未完全解决，完整修复预计在后续更新中提供。
USB 音频 Code 10 问题长什么样？
- 设备管理器里显示“该设备无法启动（Code 10）”。
- 设备没有声音输出。
- 声音设置打不开或卡住。
- 音量控制停在零或没有反应。
受影响的版本：Windows 11 23H2、24H2、25H2、26H1、26H2，以及多个 Windows Server 和 Windows 10 版本。3.5 毫米接口、蓝牙耳机和较新的 USB Audio Class 2.0 设备通常不受影响。
方法 1：安装所有待处理的 Windows 更新
紧急更新 KB5129195 解决了 3D 音频和 8 声道失败的问题，所以值得装上，更新的版本里也包含了更多改进。
- 打开“开始”→“设置”→“Windows 更新”。
- 安装所有可用更新，然后重启电脑。
如果问题只出现在环绕声或多声道上，这一步可能就能彻底解决；如果是单纯的 Code 10 报错，继续看下面的方法。
方法 2：在设备管理器里确认是 Code 10
- 右键“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“通用串行总线设备”“视频和游戏控制器”和“声音”。
- 找到带黄色警告标志的音箱或耳机。
- 双击，看设备状态是不是“该设备无法启动（Code 10）”。
如果显示的是别的错误，本文的办法可能帮不上忙；对得上，再继续往下做。
方法 3：卸载并重新识别 USB 音频设备
- 在设备管理器里右键出问题的设备，选择“卸载设备”。
- 重启电脑。
- 换一个 USB 接口重新插上，最好直接插在电脑上，不要经过集线器。
- 等 Windows 重新识别设备。
方法 4：把音频格式改成立体声
有报告称，即使其他声道失效，USB 音频设备在普通立体声设置下仍可能工作。这不是微软的官方修复，属于“试一试”的步骤。
- 打开“设置”→“系统”→“声音”。
- 在“输出”里选中您的 USB 设备。
- 找到“音频格式”下拉菜单，选择普通的立体声格式。
- 关闭该设备的空间音效等环绕效果。
方法 5：回退驱动程序
如果设备在更新之前是正常的，可以试着回到旧驱动：
- 在设备管理器里双击出问题的设备。
- 切到“驱动程序”选项卡。
- 点“回退驱动程序”。如果是灰色不可点，这个办法就用不了。
- 重启电脑，检查声音。
方法 6：官方修复到来前，换一种连接方式
- 电脑有 3.5 毫米耳机孔的话，直接用它。
- 改用蓝牙连接。
- 条件允许的话，换用较新的 USB Audio Class 2.0 设备。
- 留意“Windows 更新”，微软表示修复正在路上。
需要为受管设备立即修复的 IT 管理员，可以联系微软企业支持。卸载 9 月的安全更新理论上可行，但会让系统失去那些安全修复，所以我们只把它当作最后一招。最新状态请以微软的 Windows 11 26H2 已知问题页面为准。
常见问题（FAQ）
Q：蓝牙耳机也会出现 Code 10 吗？
通常不会，受影响的主要是 USB Audio Class 1.0 设备。
Q：KB5129195 能彻底解决吗？
不能，它只解决了其中一部分（如 3D 音频和 8 声道失败），微软仍把整体问题标记为未完全解决。
Q：回退驱动是灰色的怎么办？
说明没有旧驱动可回退，跳过这个办法，试其他方法。
总结
USB 耳机音箱在 Windows 11 更新后出现 Code 10，先装全部更新，再核对设备管理器、重装设备、调立体声、回退驱动，实在不行就换 3.5 毫米接口或蓝牙。完整修复要等微软后续更新。